Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y acciones anteriores.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. En Handhandcandle, utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y entender mejor cómo interactúa con nuestro sitio web.

2. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies por varias razones importantes:

• Funcionalidad: Para que nuestro sitio web funcione correctamente y proporcionar las características que solicita
• Rendimiento: Para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorar su rendimiento
• Experiencia de Usuario: Para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
• Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y a nuestros usuarios de actividades fraudulentas
• Análisis: Para comprender el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestros servicios

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda utilizarse para marketing o para recordar dónde ha estado en Internet.

Ejemplos de uso:

• Mantener su sesión activa mientras navega por el sitio
• Recordar información que ha introducido en formularios
• Permitir el acceso a áreas seguras del sitio web
• Gestionar el consentimiento de cookies

Duración: Estas cookies suelen ser cookies de sesión que se eliminan cuando cierra su navegador, aunque algunas pueden persistir por períodos más largos.

3.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Ejemplos de uso:

• Contar el número de visitantes del sitio web
• Ver cómo los visitantes se mueven por el sitio cuando lo están usando
• Identificar qué páginas generan mensajes de error
• Medir la efectividad de nuestro contenido

Duración: Estas cookies pueden ser cookies de sesión o persistentes con duraciones que varían desde unos días hasta varios años.

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan características mejoradas y más personales. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que ha solicitado, como ver un video o comentar en un blog.

Ejemplos de uso:

• Recordar sus preferencias de idioma
• Recordar cambios que ha realizado en el tamaño del texto, fuentes y otras partes personalizables
• Proporcionar servicios mejorados como chat en vivo
• Recordar si ya ha respondido a una encuesta

Duración: Estas cookies suelen ser persistentes y pueden durar desde unos días hasta varios años.

3.4 Cookies de Análisis

Utilizamos cookies de análisis para obtener información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.

Información recopilada:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Rutas de navegación dentro del sitio
• Fuentes de tráfico (cómo llegó al sitio)
• Información del dispositivo y navegador
• Ubicación geográfica aproximada
• Interacciones con elementos del sitio

Duración: Varía según el proveedor de análisis, generalmente de 1 día a 2 años.

4. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros. Estas son cookies establecidas por dominios distintos al nuestro. Utilizamos cookies de terceros para:

4.1 Servicios de Análisis

Utilizamos servicios de análisis de terceros para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de nuestro sitio web. Estos servicios pueden utilizar cookies para recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio y otros sitios web.

4.2 Contenido Integrado

Nuestro sitio web puede incluir contenido integrado de terceros, como videos, mapas o widgets de redes sociales. Estos servicios de terceros pueden establecer sus propias cookies cuando visita páginas que contienen dicho contenido.

4.3 Servicios de Seguridad

Utilizamos servicios de terceros para ayudar a proteger nuestro sitio web contra ataques maliciosos y garantizar su seguridad. Estos servicios pueden utilizar cookies para identificar y bloquear amenazas.

5. Gestión de Cookies

5.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de las cookies a través de la configuración del navegador. Puede configurar su navegador para:

• Rechazar todas las cookies
• Aceptar solo cookies de primera parte
• Eliminar cookies cuando cierre el navegador
• Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie

5.2 Instrucciones por Navegador

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios

Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio

Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web

Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

5.3 Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Tenga en cuenta que si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente o no estar disponibles. Específicamente, puede experimentar:

• Dificultad para navegar por el sitio
• Pérdida de preferencias personalizadas
• Necesidad de volver a iniciar sesión frecuentemente
• Funcionalidades limitadas en formularios y herramientas interactivas

6. Cookies Específicas que Utilizamos

A continuación, se presenta una lista de las principales cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

Cookies de Sesión

• session_id: Mantiene su sesión activa mientras navega por el sitio. Se elimina al cerrar el navegador.
• csrf_token: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios. Se elimina al cerrar el navegador.

Cookies de Preferencias

• privacy_consent: Registra su consentimiento para el uso de cookies. Duración: 1 año.
• language_preference: Recuerda su preferencia de idioma. Duración: 1 año.

Cookies de Análisis

• analytics_id: Identifica visitantes únicos para análisis estadísticos. Duración: 2 años.
• page_views: Rastrea las páginas visitadas durante su sesión. Duración: 30 días.

7. Actualizaciones de Cookies

Podemos actualizar las cookies que utilizamos de vez en cuando. Esto puede deberse a cambios en nuestro sitio web, nuevas funcionalidades, o cambios en las leyes y regulaciones. Cuando realicemos cambios significativos en nuestra Política de Cookies, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

8. Cookies y Privacidad

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Las cookies que utilizamos están diseñadas para mejorar su experiencia sin comprometer su privacidad. Para obtener más información sobre cómo protegemos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de ver nuestro aviso de cookies, usted acepta nuestro uso de cookies según lo descrito en esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador o contactándonos directamente.

10. Cookies y Legislación

Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con el uso de cookies, incluyendo pero no limitado a:

• Directiva de Privacidad Electrónica de la UE (Directiva de Cookies)
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
• Leyes locales de protección de datos de El Salvador

11. Tecnologías Similares

Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías similares, como:

• Web Beacons: Pequeñas imágenes gráficas que nos permiten contar visitantes y analizar el comportamiento del usuario
• Local Storage: Tecnología HTML5 que permite almacenar datos localmente en su navegador
• Session Storage: Similar al Local Storage pero se elimina cuando cierra la pestaña del navegador
• Fingerprinting: Técnicas para identificar dispositivos basándose en sus características únicas

12. Preguntas sobre Cookies

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos cookies en nuestro sitio web, no dude en contactarnos:

Handhandcandle
Paseo Gral. Escalón y C. La Ceiba #167, Edif. Intercapital
San Salvador, El Salvador
Teléfono: +503 2104-0406
Email: hello@handhandcandle.world

13. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, puede visitar los siguientes recursos:

• www.allaboutcookies.org - Información completa sobre cookies
• www.youronlinechoices.eu - Información sobre publicidad comportamental y privacidad en línea
• Configuración de privacidad de su navegador web